Uitgesloten van het retourrecht:

Omdat het organische planten en bloemen betreft kan onze kamerplanten webshop  geen bestellingen terugnemen.

Een wettelijke herroepingsrecht is dus niet van toepassing. Wel heeft u wettelijke garantie.

Mocht een plant beschadigd zijn door transport tijdens het bezorgingsproces dient u dit DIRECT na ontvangst te melden.

Stuur de klantenservice duidelijke foto’s van verpakking en inhoud.

Indien schade is ontstaan door het transport door onze partner PostNL zullen wij zorgen voor een vervangend product of een passende oplossing.

Mocht u onverhoopt een klacht hebben dan vernemen wij dat graag.